Sinds 2 december 2024 geldt voor toeristische accommodaties, reisbureau’s en autoverhuurbedrijven en uitgebreide registratieplicht.
Gasten/klanten zijn verplicht een vragenlijst (met ca. 17 vragen) in te vullen. Deze vragen hebben betrekking tot klantgegevens (zoals naam, geboortedatum, nationaliteit, contactgegevens, betalingsinformatie) en wat zij huren.
Casa De La Luz dient zelf ook een vragenlijst te voltooien en deze vervolgens te uploaden naar het Spaanse overheidssysteem. In Catalonië moeten deze formulieren worden doorgegeven aan de regionale politie. Toeristische bedrijven moeten de gegevens van hun klanten voor zeker 3 jaar bewaren.
Toeristische bedrijven die niet aan de registratie voldoen kunnen fors beboet worden.
Gasten die weigeren gegevens te verstrekken kunnen bij het verblijf geweigerd worden.
Op het moment van schrijven is nog niet bekend hoe streng naleving zal zijn.
Maar wat gebeurt er als een reiziger weigert deze gegevens te verstrekken?
Volgens experts kan dit tot problemen leiden bij het inchecken in een hotel of het ophalen van een huurauto. Bedrijven in Spanje mogen klanten weigeren als zij niet voldoen aan de wettelijke vereisten. Met andere woorden, als je weigert je gegevens te delen kan de toegang tot je geboekte hotel, appartement, vakantiewoning of campingplaats geweigerd worden of krijg je de gereserveerde huurauto niet mee. Hierdoor wordt de registratie een onmisbare stap voor toeristen die van plan zijn Spanje te bezoeken.
Het is ook belangrijk om te weten dat de maatregel geldt voor alle toeristen, ongeacht hun nationaliteit.
In de toeristische sector is gemengde reactie op de wet.
Sommige ondernemers vinden het een logische maatregel om de veiligheid te waarborgen, terwijl anderen zich zorgen maken over de extra administratieve last. Voor toeristen, vooral diegenen die waarde hechten aan hun privacy, kan de maatregel als indringend worden ervaren.